Scania müşterisi olarak bölgenizdeki yetkili satıcıdan, Scania Destek durumunda kullanılmak üzere kredi aldığınız zaman kredi şartları müşteri kayıtlarına işlenecektir. Acil durumda ve uygun miktarda kullanılacak olan kredi, Destek elemanımız tarafından onarımı yapan Scania yetkili servisine aktarılacaktır. Bu yolla çalışma daha çabuk bir şekilde başlar ve bekleme maliyetlerinden tasarruf edilir.
Ve tabi ki daima faturalarınızı ilgilendiren veya diğer idari işlerleri ilgilendiren herhangi bir soruya cevap alabileceğiniz Destek merkezindeki veya Södertälje’daki ticari destek bölümündeki irtibat elamanına erişim imkanınız vardır. Daima ödeme şeklinizi kendiniz seçebilirsiniz – kart veya fatura
Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen en yakın Scania yetkili satıcısıyla irtibata geçin.
Scania’ya güvenebilirsiniz
Aracınızın başka bir ülkede onarımı, genelde çeşitli nedenlerden dolayı sinir bozucu bir hal alabilir. Öncelikle beklemeyen maliyetler oluşur ve ikinci olarak hesapta olmayan beklemeler geç teslimata neden olabilir. Dahası, tanımadık bir teknik servisin işi Scania teknik servis gibi yapamadığı veya maliyetlerin artabileceği şüphesi içinizi kemirir.
Scania Destek, öncelikle yerleşik ve kritik sorunları halletmek için tasarlanmıştır – kısaca teknik problemler ve arızalar.
Bununla birlikte sürücünün sevkıyat görevini tamamlamasına yardım etmek için pratik destek de sağlarız. Scania Destek tarafından sağlanan yardıma bazı örnekler aşağıdadır:
· Kamyonunuzun veya treylerinizin tamiri için bir teknik servisle irtibata geçilmesi
· Yakıtınız tükendiğinde ya da aracı çalıştıramadığınızda güvenilir çekici, lastik onarımı servisi gibi birimlerle bağlantıya geçer.
· Tamirle birlikte destek kredisi verilir.
· Tamirle birlikte konaklama ve çeşitli sevkıyat gereksinimleri karşılanır.
Dahası, Scania Destek tüm Scania sahiplerine ücretsizdir. Borç olarak kaydettiklerimiz sadece servis aracı çağırmak, aracın tamiri ve fatura idaresi gibi borç kalemleridir.
Kısacası daha verimli sevkıyat ve daha kârlı faaliyet için yol açarız.
