Scania tüm Dünya’daki müşterileriyle ortak iletişim platformunu sağlamak adına stratejik kararlarını gerçekleştirdiği uluslararası toplantılarda almaktadır. 2008 yılı Distribütörler Toplantısı 14-17 Ekim tarihinde 18 ülkeden 98 Scania yöneticisinin katılımıyla İstanbul’da Four Seasons Oteli’nde gerçekleştirildi.
Satış, satış sonrası, pazarlama, servis, yedek parça, ihracat, strateji iş ve marka geliştirme, filo planlama alanlarında Scania’nın dünya genelindeki 2008 yılı operasyonları değerlendirilirken 2009 yılı planları oluşturuldu. Toplantı Scania Grup Başkan Yardımcısı Martin Lundstedt’in “Scania Kurumsal Noktaları” adlı sunumuyla başladı. Scania Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı Klas Dahlberg “Fırsatlar ve Zorluklar” ve Scania Satış ve Servis Başkan Yardımcısı Anders Gustafsson “Servis ve Parça Potensiyeli Fırsatlarını Yakalamak” adlı konuşmalarını gerçekleştirdiler. Bu sunumları servis, parça, araç, finansman ve stratejik konularda gelişim noktaları ve planların paylaşıldığı farklı yöneticilerin anlatımları takip etti. Distribütörler toplantısında tüm katılımcılar; satış, servis, parça, yetenek temini konularında gruplar halinde workshoplar gerçekleştirerek bölgesel ihtiyaçlar ve önümüzdeki yıllarda yapılması gereken gelişmeler ile ilgili geri bildirimler vererek fikirlerini paylaştılar.
Dubai, Mısır, Hindistan, İran, Irak, İsrail, Ürdün, Kenya, Kuveyt, Lübnan, Umman, Katar, Sudi Arabistan, Suriye, Tunus, Türkiye ve İsveç’ten Scania’nın üst düzey yöneticilerinin, satış, satış sonrası hizmetler müdürlerinin katılım gösterdiği toplantı tüm katılımcıların memnuniyetiyle ayrılmasıyla tamamlandı. 4 gün boyunca toplantıların yanı sıra İstanbul’un farklı bölgelerine düzenlenen geziler ve etkinlikler ile Türkiye’yi yakından tanıma fırsatı yakalayan katılımcılar Türkiye’ye hayranlıklarını gizleyemediler.
Doğuş Otomotiv tarafından Türkiye de yapılan tesis, altyapı yatırımları, gerçekleştirilen başarılı satış ve servis operasyonları ve elde edilen yüksek müşteri memnuniyet oranlarının paylaşıldığı ve örneklerin görülme şansı yakalandığı toplantı ülkemizdeki Scania başarısının bir kez daha takdir edildiği ve örnek olarak gösterildiği bir etkinlik olarak tamamlandı.
Scania Genel Müdürü Tolga Senyücel Türkiye’nin tanıtımına böylesine önemli bir katkı yapmış olmaktan dolayı duydukları memnuniyetlerini şu sözlerle dile getirdi “Scania markası için son derece önemli olan bu toplantının Türkiye’de gerçekleştirilmiş olmasından gurur duyuyoruz. Scania’nın farklı ülkelerdeki distribütörlerinin üst düzey yöneticileriyle bir araya gelmek, farklı deneyimleri ilk ağızdan dinlemek çok güzeldi. Bu toplantıda ülkemizde yönettiğimiz başarılı operasyonların birkez daha örnek olarak gösterilmesi ve taktir edilemsi bizler için gurur verici ve Scania’nın hem Doğuş Otomotiv’e hem de Türkiye’ye verdiği önemi de bir kez daha ortaya koyması bizim için büyük mutluluktu” dedi.
Türkiye’den sorumlu Scania Bölge Direktörü Anders Schultz kendileri için bu kadar büyük bir önem taşıyan bir organizasyon için Türkiye’yi seçmiş olma nedenlerini şu sözlerle dile getirdi;“Türkiye bizim için en önemli pazarlardan birisi. Konum olarakta Dünya’nın en kritik noktalarından birinde bulunmaktadır. Ayrıca İstanbul çok etkileyici ve büyüleyici bir şehir, halkı ise çok misafirperver ve candan insanlar. Birçok etkileyici restoran ve eğlence kültür merkezleri bulunmakta. 4 günümüz çok keyifli geçti ve servisten, etkinliğe organizasyon her anlamda çok başarılıydı. Organizasyon sonrasında Türkiye’den bu kadar memnuniyetle ayrılmamızda Doğuş Otomotiv ile iletişimimizin büyük payı bulunmaktadır. ” dedi.
Scania, Doğuş Otomotiv ile Türkiye pazarında sürekli yükselen satış grafiğine sahip olmasının ve 16 ton ve üzeri ağır ticari araç liderliğini 2003’den bu yana bırakmamasının bir sonucu olarak geçen sene en çok satış gerçekleştiren 11. ülke konumuna yükseldi. Doğuş Otomotiv Scania, bu satış rakamlarını yakalarken, hizmetlerini geliştirdi, ekiplerini büyülttü. Scania eğitmenleri Uluslar Arası Eğitimler vermeye başladı. Scania Türkiye’de %91,3 müşteri memnuniyetine ulaşmış ve gün geçtikçe, satış sonrasında sunduğu hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Doğuş Otomotiv Scania, artık Scania’nın kendi teşkilatının bir üyesi konumunda ve her türlü organizasyonda, çalışmada ilk akla gelen ülkeler arasında. Bu paralelde, Doğuş Otomotiv Uluslar Arası Lojistik Konferansı’ndan, Uluslar Arası Eğitim’lere ve son olarakta Scania’nın Başkan Yardımcı’larının ve Dünya’nın dört bir yanından üst düzey yöneticilerin katıldığı Scania’nın en stratejik toplantılarından Scania Distribütörler Toplantısının ev sahibi. Tüm bu organizasyonlar Türkiye’yi tanıtma fırsatı yaratırken, Doğuş Otomotiv olarak Türkiye olarak Uluslar Arası etkinliklerdeki başarımızı bir kez daha ortaya koydu.
