Temel değerlerimiz
Scania'nın kimliği müşterileri ve araçları, servisleri ve finansmanı, yani ürünleri ve şirketteki insanlar, değerleri ve çalışma yöntemleri ile şekillenir.
Üç temel değer şirketi birbirine bağlar ve Scania'nın kültürünün, liderliğinin ve işletme başarısının temelini oluşturur.
Önce müşteri
Müşterilerin işletme operasyonlarının ayrıntılı bilinmesi ile Scania, müşterileri için katma değer yaratmaya odaklanır. Müşteri, tüm değer zincirinin merkezindedir: üretim ve satın alma vasıtasıyla araştırma ve geliştirmeden satış, finansman ve servislerin sunumuna kadar.
Bireye saygı
Bireye saygı, çalışma yöntemlerini geliştirip iyileştirmek için tüm çalışanların bilgisine, deneyimine ve hırslarına saygı duyup bunları kullanarak oluşturulur. Yeni fikirler ve ilhamlar, Scania çalışanlarının kendi becerilerini geliştirdiği günlük operasyonlardan doğar. Bu da daha yüksek kalite, verimlilik ve daha fazla iş tatmini sağlamamıza yardımcı olur.
Kalite
Müşterilerin memnuniyeti ve karlılığı, Scania'nın yüksek kalitede ürünler ve servisler sunmasını gerektirir. Müşterilerin ihtiyaçlarının ayrıntılı olarak bilinmesi sayesinde Scania, ürünlerin ve servislerinin kalitesini sürekli iyileştirir. Sapmalar, daha fazla ilerlemek için değerli bir bilgi kaynağı olarak kullanılır ve iyi oturmuş süreçlerde ele alınır.
